top of page

購買流程

網站提供了方便的選購方式，客人可以隨時選購喜歡的產品，步骤如下:

​

  • 方法☝🏻 : 把欲購買的產品编號 (即是: V..... ) 直接 WhatsApp (9544 3482) 或 

Email (vicrafts88@gmail.com) 通知客服

連同客人姓名、手圍(如需更改手鏈圍)及收貨區域 (即香港本地或香港以外)

​​

  • 方法✌🏻: 把欲購買的產品加入願望清單(可選多項)，進入 More 按 我的願望清單，📸截圖  直接 WhatsApp (9544 3482) 或

Email (vicrafts88@gmail.com) 通知客服

連同客人姓名、手圍(如需更改手鏈圍)及收貨區域 (即香港本地或香港以外)

​

  • ​收到購買通知，客服會先透過 WhatsApp 或 Email 發送報價通知 及 付款資料給客人

  • 客人確認無誤，請於2天內付款，付款後請把入數收據截圖 及 送貨地址 通知客服

  • 成功收款的訂單，將在收款後2個工作日內處理並發貨（週六、週日和公共假期除外）

  • 飾品如需要更改尺寸，將會延遲1-2天發貨

  • 所有水晶擺件或飾品，出貨前會先淨化，及拍照，確保客人安心購買

​​

 

 

 

運送方式 ：

香港區域：

順豐快遞 🚚 / 地鐵站交收🤝 :

  • 購物超過HK$500可免本地郵費 / 運費，購物HK$500以下，顺豐到付

  • 成功收款的訂單將在 2 個工作日內處理並發貨（週六、週日和公共假期除外）

  • 地鐵站交收，客服會聯络预约曰期及時間，地鐵站只適用於：中環站 及 尖沙咀站

  • 所有物品都將妥善包裝，以防止在運送過程中不可避免的衝擊和壓力可能導致物品損壞

 

香港以外區域:

  • 所有購物不設免運費，會以重量計算

  • 成功收款的訂單將在 2 個工作日內處理並發貨（週六、週日和公共假期除外)

  • 所有物品都將妥善包裝，以防止在運送過程中不可避免的衝擊和壓力可能導致物品損壞

 

​

購買條款

🔈注意：

我們的工藝作品是人手製作，而水晶用的是天然水晶，難免會出現冰裂、棉絮和礦缺等瑕疵；每件單品的瑕疵程度於實物照片反映，我們已盡力把單品的最真實樣貌呈現給客人，購買前必須細心觀看。 購買即等於已清楚了解，並同意該項單品的形態、樣式，並認同拍攝儀器及電腦顯示屏必定存在合理範圍的色差，完美主義者請放棄購買。🙇‍♀️

​

退換貨：

所有於ViCrafts88.com之訂單均不設退款及換款，因貨品均一圖一物，特别是水晶貨品，下單購買前請先考慮清楚，如有問題，可聯絡客服。 出貨前會先拍照確認無損，並妥善包裝；而擺件請盡量親自交收，因在運送過程中，可能會遇到不可避免的衝擊和壓力而導致貨品損壞 ，客人需自負損失。

​

取消訂單:

客人收到報價確認2天內，仍未完成付款，訂單將會取消。如發現資料有誤，請盡快聯絡客服，歡迎 WhatsApp / 電郵聯絡。

​

售後服務：

售後服務只適用於飾品更改尺寸，客人收到貨品後，3天內可聯絡客服，來回運費及因送遞過程中有任何損壞，均由客人承擔；下單購買前請留意尺寸，如有問題可聯絡客服。

bottom of page